Indiquez actif, réseau, montant et délai. Vérifiez la transaction sur le bon réseau puis appliquez votre seuil de confirmations avant de livrer. Demandez une adresse de remboursement confirmée par le client.
Préciser chaque paramètre
Associer facture et hash
Fixer un seuil adapté
Créer la demande
Affichez l’actif exact, le réseau, le montant, la durée de validité et les frais éventuels. Une simple adresse sans contexte facilite les erreurs de réseau ou de token.
Vérifier la réception
Contrôlez contrat du token si nécessaire, montant réellement reçu, statut et confirmations. Une capture envoyée par le client n’est pas une preuve de réception.
Décider de la livraison
Les règles de confirmations et de finalité diffèrent selon réseau et valeur de la commande. Documentez le moment où vous considérez le règlement suffisant.
Gérer un remboursement
Un paiement confirmé ne se révoque généralement pas. Contactez le client par un canal fiable et faites confirmer une adresse de remboursement sur le réseau choisi.
Préparer un remboursement
Un remboursement n’est pas l’inversion automatique de la transaction reçue. Définissez dès la demande de paiement l’actif, le réseau, le taux éventuel et la procédure de confirmation d’une nouvelle adresse.
- Gardez la référence de commande et le hash du paiement.
- Ne remboursez pas une adresse supposée appartenir au client sans validation.
Cas pratique : décision et limites
Une facture expire avant que le client ne paie. Décidez à l’avance comment traiter paiement tardif, montant insuffisant et mauvais réseau ; ne livrez pas sur la seule capture d’écran du client. Pour un remboursement, vérifiez une nouvelle adresse avec le client par un canal connu : l’adresse d’envoi peut appartenir à une plateforme qui ne crédite pas les retours. Conservez référence de facture, hash, montant, frais et règle de conversion appliquée.
Une vérification concrète
Rapprochez facture et réception vous-même : la capture envoyée par le client ne constitue pas un contrôle indépendant.
Points de contrôle
| Sujet | À vérifier |
|---|---|
| Créer la demande | Préciser chaque paramètre |
| Vérifier la réception | Associer facture et hash |
| Décider de la livraison | Fixer un seuil adapté |
| Gérer un remboursement | Confirmer la destination |
Questions fréquentes
Un paiement peut-il être annulé comme une carte ?
Une opération confirmée est généralement irréversible ; le vendeur réalise un nouvel envoi pour rembourser.
La capture du client suffit-elle ?
Non. Vérifiez vous-même le registre et votre système de commande.
Pourquoi ne pas rembourser automatiquement l’adresse émettrice ?
Elle peut appartenir à une plateforme dont le dépôt exige un mémo ou ne reconnaît pas ce retour. Vérifiez une destination de remboursement par un canal authentifié et convenez de l’actif, du réseau, du montant et des frais. Le remboursement est une nouvelle transaction, pas l’annulation technique de la première.
Sources vérifiables
Bitcoin.org — Bitcoin for businesses- Bitcoin Developer Guide — Payment processing
Ethereum.org — Transactions
Contenu pédagogique indépendant, relu à partir de documentation primaire. Aucune recommandation personnalisée ni promesse de rendement. Mis à jour le 6 octobre 2026
